La qualité à tous les niveaux
La qualité est une exigence dans l’ensemble de l’entreprise à tous les stades d’un produit, de la conception au service après-vente en passant par la fabrication, l’assemblage et les tests. Cela fait partie de la culture de notre entreprise.
Nos clients font confiance à Swagelok pour plusieurs raisons :
- Des produits d’une grande fiabilité dans des conditions d’exploitation difficiles
- Des risques moindres pour les personnes, les équipements et l’environnement
- Une homogénéité entre les systèmes, les sites et les régions
Plus de 6000 heures de formation de qualité suivies chaque année par nos collaborateurs
Nous investissons en continu dans les systèmes, les technologies et les talents nécessaires pour assurer une performance constante à grande échelle — à travers des dizaines de millions de composants et de connexions en fonctionnement chaque jour dans le monde entier.
Cet engagement contribue à réduire l’incertitude et à renforcer la confiance dans les performances à long terme des systèmes.
Conçus pour des applications exigeantes
Nos produits sont performants dans certains des environnements les plus difficiles – pressions élevées, températures extrêmes, fluides dangereux, procédés critiques – y compris dans des applications utilisées dans l’espace ou en haute mer. Les produits Swagelok ont acquis ce degré de confiance, car ils sont conçus, fabriqués et testés dans nos propres installations au moyen de procédés strictement contrôlés qui garantissent la précision, la traçabilité et l’homogénéité de notre production.
- Des matières premières dont les caractéristiques et les contrôles dépassent les normes en vigueur
- Une fabrication entièrement contrôlée, de la forge à l’assemblage final
- Des méthodes d’usinage avancées, un outillage exclusif et une automatisation accrue
- Des tests rigoureux pour valider les performances dans des applications exigeantes
Seulement 27 produits défectueux par million de pièces produites dans notre groupe raccords
La traçabilité est intégrée à chaque étape et chaque produit bénéficie de notre garantie limitée à vie. Par ailleurs, la qualité des composants se répercute sur les assemblages, les services et les solutions, contribuant ainsi aux performances et la fiabilité à long terme des systèmes.
Une culture axée sur la qualité
Les processus et la technologie ont leur importance, mais ce sont les gens qui font la différence. Le fondateur de Swagelok, Fred Lennon, a un jour déclaré : « Le prix de la qualité est une vigilance permanente. » Nous restons convaincus de cela aujourd’hui. Les collaborateurs de Swagelok partagent une responsabilité de qualité qui va au-delà de la fabrication et s’étend à chaque interaction avec ses clients.
Le souci de la qualité s’étend au-delà de la fabrication jusqu’aux équipes qui accompagnent les clients au quotidien. Les collaborateurs des centres de vente et de services possèdent de nombreuses certifications qui leur permettent de :
- Concevoir et assembler des sous-systèmes fiables
- Former aux meilleures pratiques d’installation et d’inspection
- Orienter les clients vers des produits adaptés à des applications exigeantes
Près de 12 500 certificats obtenus par des collaborateurs des centres de vente et de services Swagelok
Une partie de l’avantage Swagelok
Des produits de qualité rendent un meilleur service lorsqu’ils sont immédiatement disponibles et vont de pair avec une expertise technique et une coordination à l’échelle mondiale. C’est pourquoi la qualité est un pilier essentiel de l’avantage Swagelok et c’est la raison pour laquelle nos clients continuent de faire confiance à Swagelok pour leurs applications les plus exigeantes. Quand la confiance importe, la qualité fait la différence.