Swagelok.com FAQs
Swagelok.com FAQ
가격이 표시되지 않는 이유는 무엇 때문입니까?
가격은 각 공인 Swagelok 판매 및 서비스 센터에서 개별적으로 결정합니다. 가격을 보려면, 계정을 만들고 지역의 해당 판매 및 서비스 센터를 선택해야 합니다.
계정을 만들어야 하는 이유는 무엇 때문입니까?
www.swagelok.com 에서 계정을 만들면 현지 판매 및 서비스 센터의 가격을 보거나, "즐겨찾기" 목록에 제품과 카탈로그를 저장하고, 현재 및 과거의 청구서(있을 경우)를 볼 수 있습니다.
계정은 어떻게 만들 수 있습니까?
- 이 페이지 오른쪽 위에 있는 "로그인 또는 등록"을 클릭하십시오. [등록] 버튼을 클릭하십시오.
- 다음 페이지에서 필수 정보를 입력하십시오.
- 페이지 아래에 있는 [등록]을 클릭하십시오.
- 입력한 이메일 주소로 확인 이메일이 발송됩니다. 해당 이메일을 열고 [확인]을 클릭하십시오.
- 로그인한 후에는 현지 판매 및 서비스 센터의 가격과 기타 세부 정보에 액세스할 수 있게 됩니다.
제가 이용 중인 판매 및 서비스 센터에서 특별 부품 번호를 제공했지만 해당 번호가 검색 결과에 표시되지 않습니다. 왜 그렇습니까?
판매 및 서비스 센터에서 특별 부품 번호를 제공했다면, 해당 번호는 www.swagelok.com의 일반적인 검색 결과에 표시되지 않습니다. 특별 부품 번호는 검색 상자에서 제안하는 쿼리에 표시되며, 정확하게 입력했다면 검색 버튼을 누른 후 바로 해당 제품 페이지로 이동됩니다. 판매 및 서비스 센터에 찾는 부품에 대한 자세한 정보를 문의할 수도 있습니다.
제 부품 번호가 표시되지 않는 이유는 무엇 때문입니까?
일부 품목은 고객이 선택한 요구 사항에 따라 조립됩니다. 이 경우, 현지 판매 및 서비스 센터에서 구성과 가격을 결정하며, 해당 사용자 지정 부품 번호는 웹사이트에 기재되지 않습니다. 즉시 추가(Quick Add) 기능을 통해 부품 번호를 추가할 수 있습니다.
즉시 추가(Quick Add) 기능을 사용하면 등록되지 않은 부품 번호도 장바구니에 추가할 수 있습니다. 제품 추가를 클릭한 후에 확인란을 선택하도록 요청하는 메시지가 표시될 수 있습니다. 현지 판매 및 서비스 센터에 연락하여 필요한 사항을 논의하고 견적서를 받을 수 있습니다.
제가 www.swagelok.com으로부터 이메일을 받지 못하는 이유가 무엇 때문입니까?
요청을 제출한 후 몇 분 이내에 이메일을 받지 못했다면, 안전한 보낸 사람 목록에 webmaster@swagelok.com을 추가하거나 정크 폴더를 찾아봐야 할 수 있습니다. 또한, Swagelok 이메일의 안전한 전달을 보장하려면 IT 부서에 로컬 서버의 화이트리스트에 swagelok.com 도메인을 추가하도록 요청할 수 있습니다.
비밀번호를 변경하려면 어떻게 해야 합니까?
비밀번호가 기억나지 않는다면, 로그인 페이지에서 [비밀번호 잊음(Forgot Password)] 링크를 선택하십시오. 또한, 추가적인 질문이 있다면 현지 판매 및 서비스 센터에 문의할 수 있습니다.
현재 www.swagelok.com에 로그인되어 있다면, 다음 단계에 따라 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
- 화면 오른쪽 위에 있는 계정(Account) > 계정 대시보드(Account Dashboard) 링크를 클릭하십시오.
- 왼쪽 탐색 창에서 계정 프로파일(Account Profile)을 선택하십시오.
- 계정 프로파일(Account Profile) 페이지에서 비밀번호 업데이트(Update Password) 버튼을 클릭하십시오.
- 해당 필드에 현재 비밀번호와 새 비밀번호를 입력하고 저장(Save)을 클릭하십시오.
“펀치아웃(punchout)”이 무엇이며 Swagelok에서 이를 제공합니까?
“펀치아웃(punchout)”이란 용어는 고객이 비즈니스 시스템에서 벗어나거나 “퇴근(punching out)”하여 공급업체 웹사이트를 방문하는 것을 의미합니다. 이 공급업체 웹사이트는 공급업체의 폭넓은 제품과 서비스를 보여주는 카탈로그 역할을 합니다. Swagelok은 고객이 제품을 검색하고 찾아 선택하여 장바구니를 만들 수 있는 펀치아웃 솔루션을 제공합니다. 펀치아웃 솔루션을 구현하는 고객은 일반적으로 구매를 지원하는 조달 애플리케이션(예: SAP, Oracle, Ariba 등)과 함께 이를 사용합니다. 현지 판매 및 서비스 센터에 선택 가능한 옵션을 문의하십시오.
