Качество
Пункт назначения: ни одной претензии
В Swagelok мы часто говорим о «полном отсутствии претензий со стороны заказчиков». В этом заключается наша постоянная цель.
Мы желаем, чтобы опыт работы заказчиков с изделиями Swagelok был идеальным. Каждое изделие должно исправно работать с первого же раза. Все изделия одной серии должны быть идентичными. Изделие должно обеспечивать гарантируемую нами безопасность эксплуатации.
Все то же самое должно относиться и к сопутствующим услугам — от составления сметы до поставки готовых изделий.
Качество является одной из шести основных ценностей нашей компании. Также оно является фундаментальной частью культуры Swagelok. Это же верно и в отношении постоянного повышения качества. Сразу же по достижении одной цели мы задаем себе ориентиры для достижения следующей.