alert icon

Данный сайт не поддерживается браузером Internet Explorer 8. Пожалуйста, воспользуйтесь другим браузером.

Скрыть hide icon

Вакансия. Специалист по работе с клиентами

Специалист по работе с клиентами.

Локация позиции: г. Москва

Подразделение: Отдел по работе с клиентами.

Руководитель: Руководитель отдела по работе с клиентами.

Характер работы: Постоянная, офисная (возможны разовые служебные поездки)

Оплата:

  • Оклад – по результатам собеседования
  • Премия за производственные результаты

Основные обязанности:

  • Консультирование потенциальных и существующих клиентов по продуктам и услугам компании по телефону и электронной почте
  • Взаимодействие с Заказчиками на всех этапах реализации сделки, начиная от получения запроса на продукт или услугу и заканчивая доставкой товара или оказанием услуги.
  • Документальное сопровождение взаимодействия с клиентами в системе Customer Relationship Management
  • Работа с рекламациями
  • Участие, совместно с другими сотрудниками Компании, в выставках, посещении клиентов, а также участие в инвентаризации складских запасов
  • Обеспечение полноты документооборота между компанией и клиентом

Общие требования:

Высшее образование (техническое), опыт работы в сфере инжиниринга, владение навыками общения по телефону, знание английского языка на уровне Intermediate, уверенный пользователь ПК

Ключевые компетенции:

Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, аккуратность, пунктуальность, ответственность, нацеленность на результат

Дополнительные льготы:

  • Предоставление добровольного медицинского страхования (ДМС) через 6 месяцев непрерывного стажа работы в Компании
  • Предоставление дополнительных оплачиваемых дней отдыха в зависимости от непрерывного стажа работы в Компании
  • Предоставление доплаты до оклада за период временной нетрудоспособности в зависимости от непрерывного стажа работы в Компании