alert icon

Данный сайт не поддерживается браузером Internet Explorer 8. Пожалуйста, обновите ваш браузер до более поздней версии или воспользуйтесь другим браузером.

Скрыть hide icon

Техническое обслуживание в лицах: Майк Штробель

Техническое обслуживание в лицах: Майк Штробель (Mike Strobel), инженер технического отдела, Swagelok Penn

Новая серия статей справочно-информационного ресурса Swagelok посвящена работе технического отдела — нашей международной группе инженерно-технических специалистов, работающих на местах с целью решения самых сложных задач наших заказчиков. Сегодня мы побеседуем с инженером технического отдела Майком Штробелем, который расскажет о том, как он помогает заказчикам разбираться со сложными проблемами пробоотборных систем, серьезно влияющими на производительность и прибыльность.

Узнайте о техническом обслуживании Swagelok

Справочно-информационный ресурс Swagelok (СИР): Майк, здравствуйте. Расскажите немного о себе.

Майк: Я работаю инженером технического отдела Swagelok четыре года, а в Swagelok Penn я уже семь лет.

Свою карьеру я начал в производственной отрасли и со временем понял, что хочу применять свой технический опыт в работе с клиентами — так я оказался в Swagelok Penn. Я начал с должности специалиста по работе с клиентами и постепенно перешел в технический отдел, где могу работать с нашими заказчиками напрямую на их предприятиях, помогая им решать возникающие перед ними сложности.

СИР: Сложности какого рода? По каким вопросам заказчики Swagelok обращаются к вам за помощью?

Майк: Обычно я помогаю заказчикам с жидкостными, газовыми и пробоотборными системами в плане устранения неисправностей и расчетной производительности. Часто это сложные проблемы, которые мы решаем вместе. Результатом таких усилий могут стать рекомендации, предусматривающие принципиальные изменения в конструкции системы.

Мой обычный рабочий день — это обследование отбора лабораторных проб или услуги по оптимизации конструкции системы для производителя оборудования. Но чем бы я ни занимался, моя задача заключается в передаче моего опыта для успешного функционирования производства заказчика, в построении доверительных отношений и предоставлении услуг в качестве технического специалиста, которому заказчик может доверить техническое обслуживание своей жидкостной или газовой системы.

«Заказчик реализовал наши рекомендации и подсчитал, что сэкономит более 1 млн долларов всего за один год».


СИР:
Какие конкретно сложности вы помогли решить заказчикам за последнее время, что принесло им ощутимую пользу?

Майк: Недавно я работал с заказчиком, который столкнулся с большой временной задержкой анализатора, контролирующего процесс. Я помог провести оценку системы, и мы выяснили, что проба несколько раз меняла фазу за время прохождения от точки отбора до анализатора. Это вызывало не только большую задержку, но и делало пробу нерепрезентативной. Заказчик вносил изменения в процесс, основываясь на неточных данных.

Мы подытожили результаты в отчете о проделанной работе. Заказчик реализовал наши рекомендации и подсчитал, что сэкономит более 1 млн долларов всего за один год.

СИР: Ощутимо!

Майк: Да. Вот так мы можем повышать эффективность. У некоторых клиентов такие проблемы наблюдаются годами, и когда мы видим их облегчение после решения этих проблем, ощущения словами не передать.

Моя работа приносит настоящее удовлетворение. Особенно мне нравится работать с моими коллегами-инженерами — это дает мне возможность продолжать учиться и развиваться. Работа с талантливыми людьми со всего мира очень воодушевляет.

Узнайте напрямую от Майка о пользе международной сети специалистов по техническому обслуживанию

Swagelok field engineer Mike Strobel

СИР: Есть ли у вас хобби и увлечения вне работы? Что вас вдохновляет?

Майк: В свободное от работы время мы с женой любим путешествовать по стране и за границей. Еще мы оба любим крафтовое пиво и ищем лучшее пиво в каждом городе, который посещаем. Дома я хожу в походы, охочусь и рыбачу. Мне интересно планировать наши поездки, узнавать об истории, культуре и пивоварении в новых странах. А 4 июля мы с женой ожидаем рождение нашего первенца. Очень волнуемся!

***

Хотите узнать подробнее о техническом обслуживании и его преимуществах? Обратитесь в региональный центр продаж и сервисного обслуживания Swagelok сегодня.

УЗНАЙТЕ О СЕРВИСАХ, ПРЕДЛАГАЕМЫХ ТЕХНИЧЕСКИМ ОТДЕЛОМ SWAGELOK

Статьи по Теме

Техническое обслуживание в лицах: Элис Чин (Alice Chin)

Элис Чин, руководитель отдела технического обслуживания в Юго-Восточной Азии, помогает заказчикам решать сложные задачи в области жидкостных и газовых систем. Узнайте больше об Элис в этом выпуске «Техническое обслуживание в лицах».

Выездное техническое обслуживание Swagelok

Выездное техническое обслуживание — вопросы и ответы: что нужно знать для повышения эффективности жидкостных и газовых систем и систем отбора проб

Отдел выездного технического обслуживания Swagelok может помочь операторам жидкостных и газовых систем и систем отбора проб в решении различных задач — от утечек до неточности отбора проб и не только. Вот все, что вам нужно знать о выездном техническом обслуживании Swagelok.

Swagelok, обучающие курсы, экспертные сервисы, нехватка профессиональной подготовки

Четыре направления, формируемые тренингами и экспертными сервисами, могут помочь устранить нехватку профессиональной подготовки

Узнайте, как учебные курсы и консультационная поддержка, связанные с работой жидкостных и газовых систем, могут помочь операторам устранить растущий дефицит квалифицированных кадров в различных отраслях.