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Une nouvelle étape dans la réponse de Swagelok à la pandémie de COVID-19

La réponse de Swagelok à la pandémie de COVID-19 :

Écoute des clients, respect des personnes, et les implications de ces valeurs

En tant qu’entreprise essentielle, Swagelok a pu poursuivre ses activités depuis le début de la pandémie de COVID-19, ce qui a permis à nos clients du monde entier – en particulier ceux qui opèrent dans des secteurs critiques – de bénéficier de produits fiables et de l’assistance nécessaire pour continuer à fonctionner avec efficacité. Aujourd'hui, alors que de nombreuses entreprises industrielles, jusque-là fermées, reprennent progressivement leurs activités partout dans le monde, nous adaptons nos méthodes de travail afin de pouvoir répondre efficacement aux besoins de nos clients tout en continuant à préserver la santé de nos nombreux collaborateurs.

L’écoute des clients, qui fait partie des valeurs fondamentales de l’entreprise, a guidé les décisions que nous avons dû prendre pour nous adapter aux difficultés causées par la pandémie. Ces derniers mois, nous avons pris des mesures pour réorienter des ressources, modifier des processus et réaffecter des collaborateurs afin d’assurer la stabilité opérationnelle de l’entreprise. En faisant cela, Swagelok a pu éviter des problèmes majeurs de production et de gestion des commandes. Notre détermination à satisfaire les besoins d’une clientèle internationale et diversifiée est restée – et restera – intacte.

Tout au long de cette période difficile, nous avons pris des mesures pour garantir la sécurité de nos collaborateurs :

  • Nous avons fait en sorte de fournir aux personnes qui travaillent dans nos ateliers tout le nécessaire – espace suffisant, locaux propres, équipements de protection et formation, entre autres – pour qu’elles puissent accomplir leur tâche dans les meilleures conditions. Pour ce faire, nous avons mis en place des mesures de distanciation physique et de prise de température et avons livré des masques sur nos sites de production des États-Unis, de l'île de Man et de Changshu, en Chine.
  • Nos collaborateurs du siège social sont en télétravail depuis le mois de mars 2020 et continueront à travailler à distance au moins jusqu'en mars 2021. Le télétravail n'a pas eu d’incidence sur la productivité de nos employés de bureau et ce dispositif nous permet de continuer à limiter leur exposition tout en optimisant la productivité.

Alors que nous continuons à répondre aux besoins de nos clients tout en protégeant nos collaborateurs dans le monde entier, un groupe de travail a été créé pour réfléchir aux prochaines étapes. Nous privilégierons un retour sur le lieu de travail sur la base d’enjeux impératifs pour l'entreprise et nos clients. Bien entendu, nous continuerons entretemps à respecter toutes les règles en vigueur pour garantir une sécurité maximale de l’ensemble de notre personnel.

Sachez que Swagelok demeure en mesure de répondre aux besoins de ses clients, de ses collaborateurs et de ses chaînes d'approvisionnement partout dans le monde. Et cela sera toujours le cas dans les mois à venir. Nous vous remercions pour votre soutien constant tout au long de cette période difficile. Nous sommes impatients de pouvoir répondre à vos besoins.