Calidad

Destino: Cero

Una frase que usamos mucho en Swagelok es "Clientes sin decepciones." Una meta que siempre tenemos presente.

Queremos que nuestros clientes tengan la experiencia perfecta con cada producto. Funciona la primera vez. Igual que la anterior, igual que la siguiente. Debe cumplir nuestra promesa de seguridad y tranquilidad total de espíritu.

Y debe cumplirse igual en todos los servicios que rodean al producto – desde la cotización, al etiquetado, al envío y la entrega.

“Calidad” es uno de nuestros seis valores fundamentales. Es una parte fundamental de nuestra cultura. Como lo es "Mejora continua." Cuando conseguimos un objetivo, ponemos el ojo en el siguiente.